La necesidad de estar conectados aumenta frecuentemente, sin embargo, gracias a los avances tecnológicos y a los smartphones, es una tarea cada vez más sencilla. A pesar de que los dispositivos móviles han facilitado la conexión, pueden presentar ciertas limitaciones; entre ellas, la comodidad para los usuarios. Por ese motivo, surge la necesidad de aprender cómo hacer un ciber café exitoso.
Un ciber café hace parte de aquellos negocios que, con el pasar de los años, siguen manteniéndose en tendencia. El hecho es que no se trata de un simple negocio; representa una alternativa para potenciar la interacción, aprendizaje y el entretenimiento de poblaciones jóvenes. Si te interesa emprender, te enseñamos cómo crear un ciber innovador e interesante.
¿Qué es un ciber café?
Se trata de un local público en donde se fusionan dos modelos de negocios en los que se ofrecen servicios de internet y de alimentación. Por lo general, los propietarios habilitan una serie de computadoras para que sean usados por un tiempo estimado cobrando una tarifa fija.
Es importante resaltar que, el primer ciber café tuvo su origen en Londres en el año 1994. Su fundadora, Eva Pascoe mientras utilizaba su portátil en una cafetería cercana a su colegio, tomó la iniciativa al ver que en un solo lugar podrían concentrarse algunos conocidos para hacer comunidad mientras utilizaban internet. Meses después, nació el primer ciber café que respondía a la necesidad de poder tener una conexión estable de Internet que permita compartir mensajes y correos con amigos y familiares.
¿Qué tan rentable es un café internet?
En tiempos pasados, los servicios de los ciber café fueron una gran alternativa cuando no todas las personas contaban con un computador en casa. No obstante, hoy en día es muy distinto, ya que para poder alcanzar la rentabilidad en este tipo de negocio es necesario brindar más que acceso a un ordenador y a internet.
Los negocios de ciber café representan una excelente idea de negocio, pues brindan todo un ambiente de trabajo y comodidad para los usuarios. Así que si no sabes cómo hacer un ciber exitoso, te afirmamos que solo se requiere de preparación y un buen plan para empezar.
Si bien es cierto, cada vez son más las personas que cuentan con más de un dispositivo electrónico en sus hogares. Aun así, existen muchas otras que no tienen esta ventaja o que disfrutan trabajar fuera de casa. Es por ello que este negocio es considerado como uno de los más demandados, pues las personas pueden ir para utilizar el servicio de Internet y hasta para comprar un snack.
Al analizar estos referentes, puedes descubrir que el modelo de negocio que aborda un ciber café tiene múltiples aristas aprovechables en distintos nichos de mercado. Adicional a ello, la clave en el proceso de cómo hacer un ciber exitoso es entender que, dependiendo de la ubicación que elijas, podrás tener un retorno de inversión entre los 9 o 14 meses posteriores a la inauguración.
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Cómo crear un ciber café: pasos y consejos
¿Te interesa invertir en un negocio que supla las necesidades informáticas de una comunidad? Un ciber café es una alternativa interesante que permite que las personas consuman y se conecten con los innumerables servicios que ofrece el internet. Lo primero que debes hacer es organizar tus ideas para materializar todos tus planes. De cualquier forma, te enseñamos cómo hacer un ciber exitoso siguiendo estos pasos.
1. Elabora un plan de negocios
Para comenzar con los pasos necesarios para aprender cómo iniciar un ciber café, es conveniente diseñar un plan de negocios que englobe tu meta principal. En primer lugar, define a qué tipo de personas quieres llegar, por ejemplo: niños en etapa escolar, jóvenes universitarios y adultos empleados.
En este sentido, en este primer paso se debe considerar si se tratará de un ciber café de entretenimiento o más especializado. Con ello, avanzamos al segundo paso, en el que nos permitimos determinar la viabilidad de nuestra idea para desarrollar un modelo de negocio con equipos de amplio rendimiento y calidad.
También, un consejo ideal en este tipo de proyectos es considerar si existe competencia en el área, que pueda afectar o beneficiarte con más tráfico. Además, este otro ciber café responde a la necesidad que identificaste en tu segmento de clientes, puedes trabajar en la innovación y explotar tus capacidades.
2. Define los servicios
Si quieres aprender cómo hacer un ciber exitoso, la clave está en tu creatividad a la hora de instalarte. Debido a que los servicios de un ciber pueden ser muy diversos, debes establecer tu sello personal para atraer clientes de forma estratégica. Por lo general, en este tipo de instalaciones las personas pagan para usar internet por un tiempo estimado. Sin embargo, hay más cosas para vender en un ciber, entre ellas:
- Papelería
- Souvenirs
- Regalos
- Accesorios para computadores y dispositivos móviles
- Alimentos: snacks y bebidas.
Además de los artículos que se pueden vender en un café internet, hay servicios que también se comercializan en estos espacios y son:
- Juegos en línea
- Transcripciones
- Recargas telefónicas
- Uso de software pagos
- Venta de minutos para llamadas
- Impresión y escáner de documentos.
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3. Identifica los recursos que se necesitan
Si estás seguro de emprender y dices, ¡quiero poner un ciber! Es indispensable que dispongas de un capital relativamente alto para adquirir los equipos informáticos que requiere este proyecto.
Ahora bien, no se debe pensar que el retorno de la inversión será rápido, ya que se trata de una inversión a mediano plazo. A continuación, si quieres saber cómo hacer un ciber exitoso, te presentamos la lista de implementos sugeridos que debes comprar:
- Computadores con buen rendimiento (Mínimo 6).
- Una impresora láser y una a color.
- Un escáner.
- Cámaras web para clientes.
- Teléfono (Mínimo 2).
- Insumos de papelería.
- Mobiliario: Sillas, escritorios, paneles de separación, estanterías.
- Caja registradora con programa de conteo de tiempo para internet.
- Cámaras de seguridad.
- Licencias de Software: Adobe, Microsoft, Office y más.
- Infraestructura de internet: Cableado, Router y Repetidores.
Por otro lado, si vas a vender alimentos, recuerda rentar un refrigerador e incluir en tu presupuesto el stock de snacks y golosinas. Antes de adquirir el equipo necesario para poner un ciber asegúrate de: analizar el tamaño de tu negocio, los servicios que quieres prestar, el tipo de cliente que vas a recibir y, por supuesto, tu presupuesto.
4. Encuentra un buen local
La ubicación es uno de los pasos más relevantes si estás buscando cómo montar un ciber café. De hecho, el sitio en el que decidas empezar tu negocio será determinante en tu camino hacia el éxito. Por ello, te recomendamos que antes de escoger tu local, evalúes el flujo de personas que transitan la zona y si están relacionadas con tu público objetivo.
Al mismo tiempo, valida cuáles son los objetos comerciales a tu alrededor que pueden potenciar tu alcance, como por ejemplo: universidades, escuelas, bancos, supermercados, oficinas, conjuntos residenciales e instituciones gubernamentales.
En otro orden de ideas, en este proceso de cómo crear un ciber el tamaño del local también juega un papel importante. No olvides que este es un negocio que tiene un volumen de clientes constante, por lo que resulta ideal tener un espacio que permita una movilización fluida, tanto para tu clientela como para ti y tu equipo.
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5. Obtén licencias y permisos
Entre los requisitos que debes tener presente al momento de empezar tu aprendizaje sobre cómo poner un ciber café está la adquisición de permisos legales. En la actualidad, el proceso de registro y validez comercial de un local de internet requiere las siguientes licencias:
- Licencia de negocios: Permite que labores legalmente en el mercado y con la capacidad de contratar personal.
- Permisos estatales: Por ser un espacio con dispositivos y cables, el estado debe brindarte un documento que certifique tu operatividad. Además, si en tu establecimiento vas a vender alimentos, debes cumplir con las normas sanitarias y de manipulación.
- Licencia de software: Para evitar cualquier tipo de bloqueos o multas por derechos de autor, adquiere las licencias originales de cada software que tengas instalado en las máquinas de cómputo.
- Permiso de juego: En este tipo de lugares, es normal que puedas recibir niños que solo vayan a jugar. Por ello, infórmate sobre el tema y tramita las licencias de juego que regulan los juegos de azar y apuestas en línea.
6. Posiciónate e innova
Este último punto es esencial si te preguntas: ¿cómo mejorar mi ciber café? En muchos negocios, los encargados se quedan solo con la premisa de rentar un ordenador, sin embargo, se puede ofrecer mucho más. Así que, analiza las necesidades de cada cliente e infórmate sobre aquello que ellos piensan que podrías mejorar.
Por ejemplo, contrata un proveedor de internet de calidad que tenga la capacidad suficiente para ofrecer un servicio de excelencia. Además, reflexionando sobre las necesidades de los clientes, es recomendable que los equipos sean de mediana capacidad para una navegación sin interrupciones.
Incluso, para aumentar tu captación de clientes puedes crear un manual de uso para cada persona que ingrese a tu ciber café. De esta forma, podrás brindar una ayuda gratuita a quien necesite ingresar a la web, utilizar teclas especiales, hacer una solicitud, entre otras gestiones.
Tips para que tu ciber café sea exitoso
Las personas que asisten a un café internet, por lo general, tienen la necesidad de realizar tareas escolares, investigaciones, proyectos, enviar correos y mucho más. Como resultado, si como emprendedor deseas tener algo que aportar a tu clientela, estas son algunas ideas de ciber café que puedes poner en práctica para aumentar tu posicionamiento y reconocimiento en el mercado.
- Abre tu ciber café en horas de la mañana, para que los estudiantes que estén a tu alrededor puedan comprar sus implementos de papelería o imprimir asignaciones.
- Los clientes siempre cuentan con poco tiempo, asegúrate que la velocidad de tu equipo no afecte su gestión.
- Emplea programas que lleven el tiempo de uso de cada máquina, ya que de esta forma cobrarás correctamente.
- Adquiere una licencia de control parental para que los más pequeños puedan usar tus servicios sin ningún riesgo.
- Considerar el tipo de mantenimiento constante que se requiere según el equipo y sus programas.
- Realiza estrategias de fidelización como descuentos en la tarifa, en útiles escolares o en alimentos 2×1.
Palabras finales
Ampliar los servicios de un ciber café es una excelente opción cuando estamos buscando darnos a conocer. Los emprendedores cada día tienen más oportunidades de ingresar al mercado con ideas innovadoras que complementen una ya existente. Aprender cómo hacer un ciber café exitoso es el primer paso para estar más cerca de la meta.
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