Al momento de crear un emprendimiento, muchas personas creen que el trabajo termina al formalizar la empresa, o al colocar el aviso de abierto en el negocio. Después de establecer tu idea de venta, es necesario tener en cuenta lo que debes hacer para atraer clientes a tu negocio.
Todos los negocios, sin importar si se trata de una marca de ropa, o una empresa de servicios, quieren atraer clientes y usuarios. Muchas de sus estrategias se basan en darle una probadita de sus servicios, o productos, al cliente.
Un ejemplo de esto son los casinos online, los cuales dan un bono de bienvenida a los usuarios para invitarlos a que sepan de qué van sus juegos, y con suerte, regresen o se queden ahí por un buen tiempo. Esto ocurre también en un stand de comida, donde seguramente una persona te dará a probar algo del menú, para que sepas de qué trata.
No hay una fórmula exacta para atraer clientes a tu negocio, porque cada uno tiene una visión diferente, públicos y entornos distintos. Sin embargo, hay consejos generales que se pueden tomar para hacerlo de manera exitosa.
1. Identifica a tus clientes
¿Cómo atraer clientes a tu negocio si no sabes quiénes son? Parece algo obvio, pero es algo que muchos emprendedores pasan por alto. Haz una investigación sobre tu mercado, basado en el servicio que quieras ofrecer o los productos que quieras vender.
Crea un perfil del cliente que esperas atraer y actualízalo constantemente. Los mercados van cambiando, así que las necesidades del cliente también.
2. Todos deben conocer tu producto o servicio
Probablemente, tú como dueño de tu negocio tengas muy claro cuál es el producto o el servicio que tienes para vender. Sin embargo, esto no precisamente aplica para los empleados; así que asegúrate de que tu equipo de trabajo conozca el producto tanto como tú.
Que todos conozcan las bondades, beneficios y fortalezas del producto que vendes, aumentará las probabilidades de atraer clientes a tu negocio. Si un cliente llega a tu tienda y el vendedor no sabe qué es lo que está ofreciendo, probablemente no regresará.
3. La publicidad en las redes sociales, los comerciales de ahora
Para nadie es un secreto que de alguna manera los medios de comunicación convencionales han sido desplazados por las redes sociales. Anteriormente, tanto grandes como pequeñas empresas usaban los comerciales como medio de publicidad, sin embargo, hoy la atención de los usuarios está en las redes.
Invertir en publicidades tanto en Facebook, Instagram y TikTok es vital. Esta es la manera de poner tu producto, servicio o marca en el mapa. Siempre es recomendable contratar un equipo experto en marketing digital que puedan ayudarte a diseñar contenido que sea eficaz y consiga la atención de clientes potenciales.
4. Trabaja en personalizar tu marca
Sin importar el producto que vendas o el servicio que ofrezcas, atraer clientes a tu negocio seguramente es tu prioridad, así que personalizar tu marca es fundamental para poder hacerlo.
Si no inviertes tiempo, energía y dinero en darle personalidad a tu marca, pasarás desapercibido entre miles de opciones parecidas a la tuya, o al producto que tratas de vender.
Esto solo se logra teniendo en cuenta los tres primeros consejos que te hemos dado, porque tendrás mucho más claro cómo vender no solo tu producto, sino todo el concepto de tu negocio. De esta manera, será más fácil para tu cliente potencial identificar tu producto o servicio y seguramente, se animará a buscarte.
Hay muchas maneras de atraer clientes a tu negocio. Sin embargo, las más importantes están centradas en identificar tu marca y a tu cliente. Entre más información tengas sobre el mercado y de tu propio producto o marca, sabrás cómo canalizar y por ende, atraer a posibles clientes.
Las redes sociales y el marketing digital juegan un papel clave, asesórate con profesionales que puedan ayudarte a crear una estrategia.
