El email marketing es el aliado ideal de las empresas que quieren conectar con sus audiencias, dar a conocer sus marcas e incentivar sus ventas al ofrecer nuevos productos, servicios, promociones y descuentos.
Si te interesa esta herramienta para tu estrategia de mercadeo digital, lee este artículo. Aquí, te explicaremos qué es el email marketing, cuáles son sus ventajas y qué tipos de campañas puedes hacer.
Así mismo, te hablaremos de herramientas como Mailrelay, que te ayudan a crear estrategias de marketing por correo de forma sencilla, práctica y rentable. Sigue leyendo y entérate de más.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing es una estrategia de mercadeo directo que consiste en enviar mensajes de una marca, en promocionar productos o servicios, y en compartir contenido valioso a través del correo electrónico.
El principal propósito de esta práctica es mantener el contacto con tu audiencia o público objetivo, informar novedades, presentar productos, generar engagement con tu marca, posicionar tu negocio y, claro, impulsar las ventas.
Desde luego, no se trata de enviar un correo electrónico y ya. Para que una campaña de email marketing sea exitosa, debes prestar atención a cada parte del mensaje para que capte la atención del usuario y logre la acción deseada:
- Nombre o remitente: utiliza el nombre de la marca y evita direcciones noreply para que haya más confianza.
- Asunto: sé claro y conciso (entre 9 palabras o 60 caracteres), y haz un texto descriptivo, personalizado y llamativo.
- Preencabezado: añade una llamada a la acción o genera curiosidad para que la persona se sienta tentada a leer.
- Cuerpo: usa subtítulos y párrafos cortos, y mantén un buen equilibrio entre texto e imágenes; por ejemplo, 60 % texto y 40 % imagen.
- Llamada a la acción: hazla concisa y utilizando verbos de acción; además, asegúrate de que destaque.
- Pie de email: incluye un enlace de baja y la dirección física de la empresa para generar confianza; adicionalmente, puedes incluir enlaces a tus redes sociales.
Ventajas del email marketing que benefician a tu empresa
El email marketing es una de las estrategias más rentables y que aumentan la relación con el cliente y la eficiencia operativa de tu negocio. Lo mejor es que no debes invertir demasiado dinero, lo que más necesitas es creatividad.
Pero conoce algunos de sus beneficios y descubre lo útil que puede ser:
- Automatización. Puedes configurar flujos para que los correos electrónicos se envíen automáticamente definiendo eventos o acciones como bienvenidas o recordatorios de carritos abandonados, lo que te ahorra tiempo y esfuerzo.
- Rentabilidad. Puedes llegar a un gran número de personas de forma automática y sin invertir demasiado dinero; así mismo, incentivas la compra, lo que te genera un buen retorno de inversión.
- Comunicación directa y personalizada. Al enviar mensajes más personalizados, conectas a tu audiencia con la marca, algo que aumenta la tasa de apertura y mejora el engagement.
- Mejor segmentación. Haciendo una buena investigación de tu público objetivo, puedes hacer mensajes más personalizados y que lleguen a un segmento del mercado que sea relevante para tu empresa.
- Mayor generación de leads cualificados. Diseñas embudos de ventas que generan buenos leads, ya que diriges tu comunicación a personas que ya han demostrado interés en tu marca.
- Generación de lealtad y retención. Al mantener a tus clientes informados y comprometidos con contenido valioso o con promociones, aumentas el engagement, lo que se traduce en más ventas.
- Impulso directo y tráfico web. Puedes promocionar nuevos productos, servicios u ofertas, y dirigir tráfico muy cualificado a tu sitio web.
- Mejor medición de resultados. Usando herramientas o plataformas, puedes medir la tasa de apertura, de clics y de conversiones para determinar qué funciona y que no en tu estrategia de email marketing.
Tipos de campañas de email marketing
Es importante que sepas que existen distintas estrategias de email marketing y cada una se adapta a distintos objetivos. Te hablaremos de las más comunes y populares para que tengas una mejor idea de los tipos de correos electrónicos que puedes enviar:
- Emails de bienvenida. Introducen la marca y establecen una conexión inicial con tu audiencia.
- Newsletters. Mantienen informada y comprometida a tu audiencia al compartirle novedades o contenido de valor que es de su interés.
- Emails promocionales. Impulsan ventas y generan conversiones directas al ofrecer descuentos o promociones.
- Emails de carritos abandonados. Incentivan la compra y ayudan a recuperar ventas perdidas.
- Emails de nutrición de leads. Guían a los clientes a través del embudo de ventas, dándoles contenidos educativos o demostración de productos.
- Emails de re-engagement. Ayudan a atraer a clientes antiguos o inactivos al ofrecerles ofertas exclusivas.
Pasos para implementar una estrategia de email marketing exitosa
Si bien el email marketing es una estrategia rentable y muy beneficiosa, es clave planificar y ser preciso para que sea realmente efectiva. Estas son algunas cosas que debes tener en consideración antes de enviar correos electrónicos:
- Crea una base de datos. Incluye formularios de registro en tu sitio web, ofrece contenidos de valor o promociona suscripciones a través de redes sociales para que tus clientes potenciales entren a tu base de datos y puedas contactarlos.
- Define objetivos claros y medibles. Es clave para definir si tu estrategia está rindiendo frutos o si debes realizar cambios, ya sea en los mensajes o en el embudo de ventas.
- Identifica a tu público objetivo. Antes de iniciar tu estrategia, crea un buyer persona con base en las características sociodemográficas de tu audiencia para que los mensajes sean 100 % personalizados.
- Optimiza los elementos de tu correo electrónico. Ya sabes que debes usar nombres conocidos, escribir asuntos concisos y que generen curiosidad, y lograr un buen equilibrio entre texto e imágenes.
- Personaliza el mensaje siempre. Usa todo lo que conozcas de tu audiencia para enviar emails 100 % personalizados, lo que hará que tengan el efecto deseado.
- Haz un diseño responsive. Asegúrate de que tu correo electrónico es atractivo y se lee bien en dispositivos móviles, pues gran parte del tráfico de internet proviene de teléfonos celulares.
- Limpia tu base de datos con regularidad. Siempre que puedas, elimina contactos inactivos o incorrectos para mejorar tu tasa de apertura y para no desperdiciar recursos.
Herramientas que puedes usar para tu estrategia de email marketing
Gracias a los avances tecnológicos recientes, hacer email marketing es más sencillo que nunca. Y es que hay plataformas que te permiten enviar correos masivos de forma automática con mensajes 100 % personalizados.
Una de las más recomendables es Mailrelay, con la que puedes enviar hasta 80.000 correos electrónicos al mes a 20.000 contactos de tu base datos de forma gratuita; además, cuenta con un editor práctico y fácil de usar gracias a la inteligencia artificial, y con un panel de métricas donde ves tasa de apertura y de clics, y actividad del suscriptor.
También, no podemos dejar de destacar su soporte al cliente, atendido por personas expertas en email marketing e incluido en la cuenta gratuita que puedes crear desde su sitio web.
En definitiva, si buscas una herramienta confiable, fácil de usar, rentable y que garantice la efectividad de tu estrategia de email marketing, Mailrelay es la más indicada.
Y, como ya sabes todo sobre el marketing por correo electrónico, pon manos a la obra. Comienza por crear un buyer persona para conocer a tu audiencia, arma tu base datos, escribe emails potentes y personalizados, y monitoriza el rendimiento de tus campañas para asegurar que estás haciendo las cosas bien.
